IT Support Specialist

In het hechte team van Support bij Exite word jij één van onze superhelden. In het eerste klantcontact ben jij het visitekaartje van Exite. Zelfverzekerd en ad rem pas je kennis over onze applicaties en systemen toe om technische uitdagingen van klanten op te lossen.

Vind je het een eervolle taak om jouw kennis te delen met de klanten van Exite? Samen met je collega’s pak je als IT Support Specialist binnenkomende vragen op en kom je tot oplossingen die bij klanten leiden tot een glimlach. Dat #exciiiting gevoel oproepen door net even verder te gaan dan een doorsnee ‘helpdesk’ dat zou doen, dat is precies waar het bij ons om draait. Technologie en servicegerichtheid brengt Exite in balans. Het zit in je aard om te evalueren en verbeteringen door te voeren op basis van de bevindingen bij klanten. Door je enthousiasme en kennis ben je ook in staat om teamleden naar een hoger niveau te tillen. 

Met de groei van Exite zoeken wij uitbreiding van ons Support Team. Dagelijks behandelen we tientallen Meldingen en verzoeken die per telefoon, ons serviceportaal en e-mail binnenkomen. Als je geen telefoonangst hebt, over een liefhebberij voor ICT en software beschikt en leergierig bent, hebben wij een enorm gave plek voor je beschikbaar. Werken in een kantoor dat ook nog eens is uitgerust met een ruimte voor sport en gaming, hoe dope is dat? In de pauze of na werktijd een potje Mario Kart op de Switch of even op de crosstrainer je conditie op peil houden; bij ons is het de normaalste zaak van de wereld.

• 32-40 uur
• Je hebt minstens 3 jaar aantoonbare, relevante en recente werkervaring als System Engineer/ Consultant in een complexe omgeving.
• Afgeronde MBO+ of HBO
• Microsoft Server: Windows Server 2012R2/ 2016/ 2019/ 2022;
• Microsoft 365: Office 365, Exchange Online, Microsoft Endpoint Manager;
• Virtual Desktop: Citrix, Microsoft RDS, Azure Virtual Desktop
• Nice to have: PowerShell

Wat bieden wij?

• Een goed salaris
• Een gaaf team om in te werken
• High-end werkplek met 49″ scherm
• Een nette, dunne laptop
• Werken met high-end software (Solarwinds MSP Elite)